Credit : Hiredly
KUALA LUMPUR: Aveta Motor Malaysia terus memperkukuh perkhidmatan pelanggan dengan memperluas inisiatif bantuan bergerak Aveta Care on Wheels ke seluruh Semenanjung Malaysia.
Pengarah Urusan Kumpulan, Steven Lim, berkata langkah tersebut memberi fokus kepada keperluan selepas pembelian, sekali gus meningkatkan pengalaman pemilikan motosikal dalam kalangan pelanggan.
Menurut beliau, inisiatif itu merupakan sebahagian daripada strategi syarikat dalam membina ekosistem pemilikan yang lebih menyeluruh dan efisien. Melalui perkhidmatan ini, pelanggan dapat menikmati sokongan teknikal yang lebih pantas serta mudah diakses tanpa perlu bergantung sepenuhnya kepada pusat servis tetap.
Program Aveta Care on Wheels kini melibatkan rangkaian pengedar Preferred Plus yang memainkan peranan penting dalam memperluaskan liputan perkhidmatan di kawasan tertentu. Setakat ini, sebanyak enam unit bantuan bergerak telah beroperasi bagi meningkatkan kecekapan tindak balas terhadap keperluan pelanggan.
Perkhidmatan yang ditawarkan merangkumi bantuan teknikal di lokasi serta penyediaan motosikal sementara bagi memastikan pelanggan tidak terjejas dalam urusan harian mereka.
Dari segi liputan geografi, KW Keat Wei Motor bertanggungjawab menyediakan perkhidmatan di Kedah dan Perlis, manakala CKT Motor meliputi Pulau Pinang serta Perak. Di selatan tanah air, NG Brothers Motor mengendalikan perkhidmatan di Johor Selatan termasuk Johor Bahru.
Sementara itu, pasukan dalaman Aveta terus beroperasi di kawasan tengah, Melaka dan Pantai Timur bagi memastikan perkhidmatan kekal menyeluruh di seluruh Semenanjung.
Langkah ini mencerminkan komitmen Aveta dalam meningkatkan kepuasan pelanggan serta memperkukuh jenama melalui perkhidmatan selepas jualan yang lebih responsif dan inovatif. Dengan peluasan ini, syarikat berharap dapat memenuhi jangkaan pengguna moden yang mahukan kemudahan, kecekapan dan sokongan berterusan dalam pemilikan motosikal mereka.
