KUALA LUMPUR: Agrobank kini giat menjalankan siasatan menyeluruh berhubung satu kejadian yang melibatkan sistem dalaman institusi kewangan itu baru-baru ini. Menurut kenyataan yang dikeluarkan, semakan terperinci mendapati bahawa tiada dana pelanggan terjejas dan maklumat peribadi pengguna kekal selamat. Perkhidmatan Perbankan Mudah Alih serta Perbankan Dalam Talian Agrobank juga beroperasi seperti biasa tanpa gangguan.
Pihak bank menjelaskan bahawa langkah keselamatan tambahan sedang dilaksanakan bagi memperkukuh perlindungan sistem serta memastikan penyampaian perkhidmatan kekal stabil. Keutamaan diberikan kepada pencegahan sebarang risiko dan memastikan tahap keselamatan berada pada standard tertinggi.
Agrobank turut bekerjasama rapat dengan Bank Negara Malaysia serta agensi penguatkuasaan berkaitan bagi memastikan setiap prosedur keselamatan dipatuhi dan integriti sistem tidak terjejas. Kolaborasi ini penting untuk memastikan keyakinan pelanggan terus terpelihara di samping mengekalkan ketelusan dalam setiap tindakan yang diambil.
Menurut kenyataan tersebut, Agrobank akan terus memantau keadaan dari semasa ke semasa dan sedia mengambil langkah proaktif bagi menjamin keselamatan sistem perbankan miliknya. Bank itu menegaskan komitmen mereka untuk memastikan perkhidmatan kekal lancar serta selamat.
Orang ramai yang mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan penjelasan lanjut boleh menghubungi Pusat Panggilan Agrobank di talian 1 300 88 2476 atau melalui e mel customer@agrobank.com.my. Bank itu menekankan bahawa sokongan pelanggan amat dihargai dan mereka komited untuk memberikan maklumat tepat dari masa ke masa.
