KUALA LUMPUR: Ketua Instagram, Adam Mosseri, menafikan dakwaan bahawa aplikasi media sosial itu menggunakan mikrofon telefon pintar untuk mendengar perbualan pengguna bagi tujuan pengiklanan.
Menurutnya, jika benar mikrofon digunakan, ia pasti memberi kesan besar terhadap prestasi bateri peranti, selain akan memaparkan notifikasi jelas kepada pengguna mengenai akses mikrofon yang sedang berlaku. “Instagram tidak mendengar sebarang perbualan anda,” tegasnya, sekali gus menolak teori konspirasi yang sering diperkatakan ramai.
Spekulasi berkenaan tercetus kerana ada pengguna yang mendakwa menerima paparan iklan berkaitan topik tertentu sejurus selepas mereka berbual mengenai perkara tersebut. Namun, Mosseri menjelaskan bahawa penyasaran iklan Meta sebenarnya dilakukan berdasarkan pelbagai jenis data lain.
Meta, syarikat induk Instagram, menggunakan gabungan maklumat perkongsian bersama rakan pengiklan serta corak penggunaan pengguna untuk menentukan iklan yang relevan. Malah, syarikat itu turut mengesahkan bakal memperkukuh sistem pengiklanan mereka dengan teknologi kecerdasan buatan (AI).
Langkah itu termasuk penggunaan Meta AI, yang mampu memahami minat serta corak komunikasi pengguna, sekali gus meningkatkan tahap penyasaran iklan yang lebih tepat.
Dengan penjelasan ini, Instagram berharap dapat menamatkan salah faham yang lama menghantui pengguna, sambil menekankan komitmen syarikat terhadap ketelusan serta perlindungan privasi.
