Suatu ketika dahulu menjual telefon terpakai hanya melibatkan urus niaga kecil dan tawar menawar di kedai bebas. Namun landskap ini berubah sepenuhnya apabila syarikat profesional seperti CompAsia Swapper Malaysia dan CEX menjadikan pasaran telefon terpakai satu industri arus perdana yang semakin berkembang.
Bagi anak muda seperti Viknesh Raj 28 tahun yang bekerja sebagai pemasar digital menaik taraf peranti bukan lagi kemewahan tetapi satu keperluan. Dengan penggunaan video pendek yang intensif beliau memilih untuk menukar telefon melalui pasaran terpakai demi mengelakkan kos ribuan ringgit bagi model baharu. Penjual muda CompAsia Danish Kamal berkata trend ini semakin menjadi norma kerana pengguna mahukan pilihan lebih bijak serta berbaloi.
Sebagai contoh iPhone 16 Pro Max berharga lebih RM6000 apabila baharu namun boleh diperoleh di pasaran terpakai dengan harga bawah RM4000. Walau bagaimanapun harga peranti terpakai sentiasa berubah. Danish mendedahkan harga iPhone 13 Pro Max jatuh daripada RM1380 kepada RM1220 hanya dalam sebulan. Lonjakan permintaan lazimnya berlaku ketika musim perayaan seperti Hari Raya dan Tahun Baru Cina.
Selain penjimatan pengguna pasaran ini menjadi penyelesaian sebahagian masalah e sisa negara. Malaysia menghasilkan lebih 55000 tan e sisa pada 2024 termasuk hampir 24.5 juta unit telefon dibuang. Penstrukturan pasaran telefon terpakai membantu memanjangkan kitar hayat peranti sekali gus mengurangkan lambakan di tapak pelupusan.
Namun di sebalik manfaat itu wujud sisi gelap. Ketua Pegawai Eksekutif Swapper Malaysia Kit Goh berkata ramai pelanggan kini menjual telefon baharu yang dibeli secara ansuran demi mendapatkan wang segera. Ada yang hanya membayar ratusan ringgit sebelum menjual peranti bernilai ribuan ringgit untuk tunai. Situasi sama diakui pekerja Qolaf Gadget Chris yang melihat semakin ramai individu membeli telefon baharu kemudian menjualnya segera untuk “membebaskan duit”.
Pemilik kedai melihat pasaran peranti terpakai sebagai penanda tahap ekonomi. Pelancaran model baharu seperti iPhone 17 biasanya mendorong gelombang tukar beli. Namun apabila ekonomi perlahan lebih ramai menjual berbanding membeli yang akhirnya bergantung sepenuhnya kepada keseimbangan permintaan serta penawaran.
