Credits : Reuters
KUALA LUMPUR: Kecerdasan buatan semakin penting dalam usaha memerangi jenayah kewangan, namun teknologi itu perlu digunakan untuk membantu pertimbangan manusia dan bukannya mengambil alih sepenuhnya proses membuat keputusan.
Ketua Pegawai Eksekutif Asian Institute of Chartered Bankers, Edward Ling berkata penggunaan AI semakin meluas dalam pengesanan penipuan, pengesahan pelanggan, pencegahan pengubahan wang haram serta pembanterasan pembiayaan keganasan.
Namun, tahap keyakinan terhadap keputusan yang dihasilkan AI masih rendah apabila hanya 25 peratus responden dalam kajian institusi itu benar benar yakin untuk bertindak berdasarkan maklumat yang dijana teknologi tersebut.
Menurutnya, AI mempunyai kelebihan memproses sejumlah besar data, mengenal pasti corak dan mengesan transaksi luar biasa yang mungkin terlepas daripada perhatian manusia.
Bagaimanapun, manusia masih diperlukan untuk memahami konteks, menilai hasil analisis dan bertanggungjawab terhadap keputusan yang dibuat.
Cabaran lain ialah kekurangan tenaga mahir apabila 79 peratus responden melaporkan wujud jurang kemahiran teknikal berkaitan AI dalam industri.
Institusi kewangan disaran meningkatkan literasi AI dan data dalam kalangan pekerja supaya mereka memahami keupayaan serta batasan teknologi termasuk isu etika, privasi dan akauntabiliti.
Pada masa sama, pendekatan menangani jenayah kewangan perlu berubah daripada sekadar bertindak selepas kejadian kepada usaha mengesan ancaman lebih awal.
Pakar turut menegaskan AI perlu digunakan untuk mengenal pasti tanda amaran dan menghubungkan maklumat mencurigakan, manakala keputusan akhir kekal di bawah tanggungjawab manusia.
Kerjasama antara institusi kewangan, pengawal selia dan agensi penguat kuasa juga penting memandangkan penjenayah semakin pantas menggunakan teknologi untuk memperkukuh taktik mereka.
