KUALA LUMPUR: Penggunaan perbankan digital dalam kalangan rakyat Malaysia terus meningkat sekali gus memperlihatkan perubahan besar dalam cara masyarakat mengurus kewangan harian mereka. Perkembangan ini turut membantu memperluas rangkuman kewangan terutama kepada golongan yang sebelum ini kurang mendapat akses kepada perkhidmatan kewangan tradisional.
Ketua Pegawai Eksekutif GXBank, Kaushik Chowdhury berkata, akses kewangan yang lebih mudah dan inklusif membolehkan lebih ramai pengguna mengurus simpanan, pembayaran dan pembiayaan secara kendiri menerusi platform digital.
Menurut beliau, GXBank kini mempunyai lebih 1.4 juta pelanggan dengan lebih 450 juta transaksi direkodkan sejak mula beroperasi. Pencapaian itu menunjukkan keyakinan rakyat Malaysia terhadap penggunaan teknologi kewangan semakin kukuh.
Dalam aspek simpanan pula, sebanyak 1.3 juta akaun Savings dan Bonus Pockets berjaya diwujudkan sepanjang tahun lalu. Melalui kemudahan tersebut, pelanggan secara keseluruhan menikmati kira kira RM24 juta faedah sepanjang tahun 2025.
Kaushik berkata, majoriti pengguna menggunakan platform simpanan digital bagi tujuan kecemasan, persaraan dan percutian, membuktikan kesedaran terhadap pengurusan kewangan semakin meningkat dalam kalangan masyarakat.
Bagi kemudahan pembiayaan, lebih 400,000 pengeluaran kredit direkodkan melalui produk FlexiCredit. Menariknya, sekitar 40 peratus pemohon terdiri daripada golongan yang kurang mendapat akses kewangan sebelum ini.
Beliau turut memaklumkan kadar penerimaan pinjaman melebihi 70 peratus dengan purata pembiayaan sekitar RM40,000 bagi setiap pelanggan.
Selain itu, sebanyak 74 peratus pelanggan daripada komuniti kurang mendapat perkhidmatan kewangan mengakui tip kewangan yang disediakan platform itu membantu mereka mengurus kewangan dengan lebih baik dan terancang.
Perkembangan tersebut memperlihatkan transformasi digital terus memainkan peranan penting dalam memperkukuh sistem kewangan negara dan meningkatkan tahap celik kewangan rakyat Malaysia.
