Puspakom Sdn Bhd mengumumkan pelarasan caj pemprosesan bagi tempahan pemeriksaan kenderaan yang akan dinaikkan kepada RM5 bermula Ahad ini. Pelarasan tersebut melibatkan caj pemprosesan tempahan yang dibuat melalui sistem tempahan dalam talian dan terpakai kepada semua kategori pelanggan di seluruh negara.
Menurut Puspakom, pelarasan caj berkenaan dibuat selepas mengambil kira keperluan penambahbaikan sistem serta peningkatan kos operasi yang terlibat dalam pengurusan tempahan pemeriksaan kenderaan. Caj pemprosesan sebelum ini telah digunakan sejak beberapa tahun lalu tanpa sebarang semakan, justeru penyelarasan ini dianggap perlu bagi memastikan kelangsungan perkhidmatan yang lebih cekap dan berkesan.
Pihak Puspakom menjelaskan bahawa hasil daripada pelarasan caj ini akan digunakan bagi menaik taraf sistem tempahan pemeriksaan sedia ada supaya lebih stabil, selamat dan mesra pengguna. Antara penambahbaikan yang dirancang termasuk pengurusan tempahan yang lebih tersusun, pengurangan kesesakan slot pemeriksaan serta proses pemulangan bayaran yang lebih telus sekiranya berlaku pembatalan atau perubahan jadual.
Dalam masa yang sama, Puspakom menegaskan bahawa caj pemeriksaan kenderaan sebenar tidak terjejas dan kekal seperti yang ditetapkan. Pelarasan ini hanya melibatkan caj pemprosesan tempahan dan tidak menambah beban kos pemeriksaan secara keseluruhan kepada pemilik kenderaan.
Puspakom turut menyeru orang ramai supaya merancang tempahan pemeriksaan lebih awal dan menggunakan saluran rasmi yang disediakan bagi mengelakkan sebarang kekeliruan. Langkah ini juga selari dengan usaha syarikat untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan serta memastikan pengalaman pelanggan yang lebih lancar dan teratur.
Pelarasan caj ini dijangka dapat menyokong pelaksanaan sistem tempahan yang lebih moden dan berdaya tahan, sekali gus membantu Puspakom mengekalkan peranan pentingnya dalam memastikan tahap keselamatan dan pematuhan kenderaan di negara ini sentiasa berada pada tahap terbaik.
